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如何借助Z世代社交平台Snapchat高效获客?

Shoptop Shoptop品牌出海智库 2023-02-27


正文2619字 | 预计阅读6分钟


超详细Snapchat营销指南


DTC品牌出海过程中,如何借助国外的社交媒体进行广告营销,达到提升品牌知名度和销售额的成效,成为众多跨境卖家都想学会的运营技巧。

海外知名度较高且活跃用户较多的社交媒体中, Snapchat肯定要占一席。今年8月发布的《2021胡润世界500强》排行榜中显示,Snapchat以6150亿元人民币价值,位列第151名。

另外据统计,Snapchat的日活已经达到了3.06亿,月活更是高达5亿。这里聚拢了全球75%的千禧一代和Z世代,用户分布地区包括美国、欧洲、中东、印度等,辐射范围较广。

图源:UnsplashSnapchat平台用户基数大、活跃度高,DTC品牌应该如何借力营销,才能吸引消费者的注意,为品牌产品引流呢?


01了解Snapchat平台功能知己知彼,才能百战百胜。想要学会完整的Snapchat营销指南,首先你要详细了解Snapchat平台的基本功能和特征。2011年,两名斯坦福大学的学生开发了一款“阅后即焚”的拍照分享应用,并命名为Snapchat推向市场。简单来说,你可以通过手机拍照、录制视频,或编辑文字图画上传到Snapchat社区中,和好友分享日常心得。阅后即焚”功能是Snapchat区别于行业竞争对手的特色功能,用户分享照片和视频后,可以设定时间,让好友在看完动态后自动删除内容。图源:Pexels随着短视频风靡全球,Snapchat也于2020年推出了Spotlight功能,让用户可以创作或观看喜欢的短视频内容。
疫情期间,Snapchat还开发了AR试穿功能,用户可以通过该功能试穿服装、鞋子、太阳镜、首饰、帽子等。AR新功能的开发一方面可以给用户带来沉浸体验的新玩法,另一方面也能帮助品牌建立认知度、提高转化


02Snapchat用户画像分析有数据显示,Snapchat用户集中在13-34岁,属于年轻的用户群体。如果品牌刚好想吸引年轻用户群体来帮助产品传播销售,那么使用Snapchat广告营销无疑会收获最大化的收益因为核心用户群体为年纪较小的千禧一代和Z世代,所以Snapchat上的用户喜好呈现多元化特征,并且他们更易以开放的心态接受新鲜事物、尝试新产品。还有一点需要注意的是,Snapchat上的用户在做购物决策时,容易对他们产生影响的都是好友的意见,而不是名人网红的推荐,所以品牌产品的口碑营销很关键

图源:Pexels

Snapchat中国区商务总监李铮曾介绍道,平台用户平均每天使用Snapchat的时间超过30分钟,互动率高,且多是13-34岁的年轻群体,品牌观尚未成熟,也未对某一特定品牌产生高忠诚度。所以这就为跨境卖家在Snapchat上的广告营销中,吸引目标用户,建立稳定的客户群体产生重要作用。


03Snapchat平台广告类型及营销指南

Snapchat平台共有6种主要的广告类型,分别为:

单个图像或视频广告(Single Image or Video Ads)以视频、照片、GIF或电影为格式的全屏移动广告,穿插在Snapchat社区不同类型的内容之间。此种广告可以吸引用户关注品牌,或点击链接参与活动等。【案例展示:美国时尚品牌Liam&Co.邀请合适的品牌大使拍摄竖屏视频广告在Snapchat平台推广】图源:Snapchat全球营销橱窗广告(Collection Ads)橱窗广告类似产品目录展示,品牌通过系列产品展示,吸引用户点击了解详情,并产生购买。故事广告(Story Ads)在Snapchat主屏幕有一个“Discover”图标,用户点击进入后可以看到品牌发布的内容,包括3-20个图像或视频集锦。同时品牌还可以在故事广告中,创建向上滑动访问网站或页面的选项。据数据显示,2021年,Snapchat用户每天花在“Discover”部分的时间增加了35%。【案例展示:澳大利亚品牌HiSmile借助Snapchat的故事广告进行品牌推广】图源:Snapchat全球营销商业广告(Commercial Ads)商业广告呈现的形式为视频,时长在6秒到3分钟之间,一般出现在Snapchat的精选内容中,且用户刷到后不可跳过。贴纸/滤镜广告(Filters Ads)品牌可以在Snapchat上定制创建符合品牌风格或定位的贴纸/滤镜,加上品牌元素,让用户在拍摄照片上传后,选择风格化的贴纸/滤镜美化图片,帮助品牌传播。AR广告(AR Lenses)为了迎合AR技术发展应用日益成熟的趋势,Snapchat在2020年就创新开启了AR营销。通过开发的SnapML等工具将相机滤镜变身试衣镜,让用户通过手机就可以试穿、试戴产品,沉浸式体验互动效果,引导用户通过滤镜中的相关按钮购买喜欢的产品。【案例展示:Puma品牌巧用Snapchat的AR滤镜打造有趣的试穿体验】图源:Snapchat全球营销借助Snapchat丰富的广告类型,DTC品牌可以根据营销计划或目的,组合或单一选择合适的广告类型,对品牌和产品进行宣传引流除了通过Snapchat提供的广告产品来做品宣或营销,品牌卖家也可以考虑创建自己的Snapchat企业账号,定期发布与品牌或产品相关的内容,经常发布内容有助于提升品牌曝光度和观看率同时可以考虑做成系列内容发布,因为照片或视频展示给用户的内容体量较少,而系列的内容形式可以帮助用户全方位了解产品详情等重要信息。

图源:Pexels


04Snapchat广告内容创意策略

在内容的创意上,为了契合核心用户Z世代和千禧一代的偏好,可以注重内容的趣味性。Snapchat也曾给卖家提出了5大爆款电商品类内容创意秘诀:

服装鞋帽品类:服装类可以通过模特展示设计特点;鞋帽类准备360度产品视图,可以让用户快速种草。美容美妆品类:拍摄视频展示产品功能与特点,特别注意配乐的选择,合适的声效效果可以让视频种草力加倍。快消品:不必过多展示产品功能,可以展示用户对产品的喜爱或使用心得。因为Snapchat上的用户更易被好友推荐打动。电子产品:不仅要重视产品功能与亮点的展示,还可以通过可观的销售数据展现产品优势。家居用品:着重展示产品试用和操作步骤,Snapchat上90%的视频都有真人真声出现,但产品推荐人通常不会露脸。

图源:Unsplash

对于出海的DTC品牌来说,想要通过成功的营销活动为店铺或产品带来大量引流,首先要考虑的就是找准营销平台,并洞察平台用户是否也是品牌的目标用户如果您的用户定位恰巧就是Snapchat上聚集的这些年轻用户群体,那么基于Snapchat提供的广告营销支持,不妨试试这个不错的引流渠道,为品牌及产品带来曝光及种草。最后温馨提醒:Shoptop的客户如果在Snapchat上进行了广告投放,可以通过操作后台的Snapchat 广告数据追踪插件,实时了解广告数据和投放效果,并可以针对数据效果再做广告投放优化除此之外,Shoptop还提供了Facebook、Google、Pinterest、Bing、TikTok、Twitter、Yahoo等平台的广告数据追踪插件。8大广告平台数据追踪,精准助力品牌卖家全面掌握广告数据,根据实际情况策划营销活动,让你的品牌脱颖而出、引爆业绩。


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